App órdenes de trabajo y parte de trabajo digital para empresa de instalación y mantenimiento de ascensores
Esto es sólo un ejemplo de parte de trabajo para una empresa concreta dedicada a la instalación y mantenimiento de ascensores, cada sitio en itcons.app puede disponer de múltiples tipos de órdenes de trabajos vinculados con modelos de parte de trabajo, cada uno con la estructura deseada. además puede también activar el módulo de gestión de ausencias.
Configuración
Proyecto = Ascensor
Módulo de órdenes de trabajo = Activado
Módulo de ausencias = indiferente (activado desactivado)
Rol usuario móvil = Operario
Rol gestor de proyectos = Responsable de mantenimiento, producción, persona encargada de lanzar los avisos y los montajes.
Rol Administrador = Departamento de administración
Esta configuración está diseñada para que de una manera muy sencilla los operarios reciban los avisos, los atiendan y después de atenderlo reporten el trabajo, recopilen la firma del cliente y cierren o completen la orden de trabajo.
Esquema conceptual de funcionamiento
En el siguiente diagrama mostramos los tres grandes beneficios de esta configuración para empresas de mantenimientos e instalación de ascensores. La planificación, la movilidad del técnico u operario de campo y el análisis y seguimiento final.
1.- Crear ordenes de trabajo tipificadas
Responsable de dar de alta las órdenes de trabajo
El sitio cuenta con 3 tipos de órdenes de trabajo:
– «Montajes»
– «Preventivos»
– «Avisos»
En el caso de los montajes y los avisos se van creando según las peticiones llegan, en cambio para los preventivos se han creado unas órdenes de trabajo repetitivas.
2.- Recibir órdenes de trabajo y ejecutar el trabajo
Operario o técnico de campo
El usuario recibe la notificación con la nueva orden de trabajo asignada, la lee y crea un parte de trabajo relacionado a la orden.
El sitio cuenta con una configuración tal que automáticamente en función del tipo de orden le carga un modelo de parte de trabajo, así el modelo de parte de trabajo relacionado con el montaje carga un check-list o el modelo de avisos incorpora una sección para indicar la valoración de los trabajos realizados.
3.- Supervisión e informes de avance
Responsable de producción
Desde la dirección se controla los albaranes o partes de trabajos realizados, las órdenes de trabajo en estado pendiente, en ejecución o completada.
Pudiendo obtener consultas generales en Excel o PDF
La órden de trabajo en la app móvil
Fácil e intuitivo
El operario recibe una notificación cuando se le asigna la orden de trabajo y consulta la información sobre la orden de trabajo asignada, ubicación fecha inicio y fecha fin prevista, quién ha creado la orden de trabajo, cual es la prioridad de la misma además de poder recibir archivos adjuntos.
Según el operario avanza con la ejecución del parte de trabajo asociado el estado de la orden de trabajo se actualiza.
El parte de trabajo en la web
Visto por el gestor del proyecto – administrador
El gestor del proyecto, en este ejemplo el responsable de la producción puede revisar tanto en web como en app todos los partes de trabajos enviados.
Puede editar, rechazar o aceptar el parte de trabajo recibido.
Consulta y descarga en Excel del parte de trabajo
Extrae toda la información agregada
Tanto un usuario gestor de proyectos como administrador puede consultas en función de distintos criterios y obtener así un excel con todos los datos introducidos en los partes de trabajos
También se puede extraer la información haciendo uso de la API de itcons.app y así disponer al momento de la información en un tercer sistema
Editor de modelos de parte de trabajos
Esto es sólo un modelo, el tuyo está esperándote en itcons.app
El ejemplo aquí descrito se basa en la configuración del modelo de parte de trabajo realizado a medida para este cliente en concreto.
