¿De donde surge este desarrollo?
Nosotros como empresa también utilizamos Stripe. En 2020 en el País Vasco se implantó el sistema Ticketbai, en aquel tiempo no había ninguna solución en stripe. Así que nos pusimos manos a la obra y la diseñamos y la desarrollamos para nosotros y para otras empresas. Es por eso que el conector cuenta con la solidez de 5 años de uso para Ticketbai y es también por eso que el propio stripe referencia nuestra solución en su página web
¿Cómo se si mi stripe es solo una pasarela de pagos o también emite facturas y pagos?
Si solo ves Pagos → es solo pasarela. Consultar en mi stripe
Si ves Facturas / Invoices → también tienes facturación activada. Consultar en mi stripe
¿Puedo usar el conector si lo utilizo para emitir facturas?
Sí, lo único que necesitas es tener desglosado correctamente los IVAs e impuestos en tu cuenta de stripe. y tenerlos agregarlos en las facturas que emites.
¿Puedo usar el conector si solo lo utilizo como pasarela de pagos?
Sí, solo necesitamos configurar tu tipo de IVA, exento, super-reducido, reducido o general. Se te solicitará una vez activado el conector.
¿Puedo personalizar la plantilla PDF?
Nuestro conector obtiene el PDF desde el recibo que ya genera stripe por lo que sí, puedes personalizarlo directamente en stripe en su apartado branding.
¿Dónde gestiono mis facturas emitidas a verifactu?
Directamente en stripe sin necesidad de contar con otra aplicación. Accede a la factura y desde la ficha de la factura podrás consultar el estado de la comunicación, el código verifactu y descargarte el PDF con el Qr.
¿Cómo exporto la información?
Bien a través de la exportación estandar de stripe o mediante la API de stripe en ambos casos la información sobre el conector está presente. El estado de la comunicación, el código verifactu y el PDF con el Qr.
¿Qué ocurre si anulo la factura emitida en Stripe?
Al anular una factura en stripe y se anula también en Verifactu.
¿Qué ocurre si genero una nota de crédito en stripe?
Al emitir una nota de crédito en stripe este ajuste se envía a Verifactu.
¿Qué ocurre si genero un rembolso en stripe?
Al rembolsar un pago es ajuste se envía a Verifactu
¿Cómo activo el conector?
Sigue este enlace para activar el conector a través de tu cuenta de stripe
¿Esta el sistema preparado para grandes volúmenes?
Sí, el conector cuenta con una persistencia, un sistema de cola de procesos que garantiza la remisión de la información fiscal sin interrupciones
¿Se realizan copias de seguridad?
Se realizan copias de seguridad diarias con doble redundancia y en distintas ubicaciones físicas y proveedores diferenciados.
¿Qué ocurre si supero el bono contratado?¿se me va a bloquear el envío a Verifactu?
No, al superar el bono el sistema generará un nuevo bono para que no dejes de comunicar tus facturas a Hacienda.
¿Si supero el bono esas facturas extras tendrán un coste extra?
No, el precio por factura emitida será idéntico, el coste no se incrementa por superar los limites. Se emite un nuevo bono con una nueva fecha de emisión.
Emito más de 3.000 facturas al año, ¿Puedo tener un descuento por volumen?
Para empresas que emiten más de 3.000 facturas al año tenemos un plan de descuentos. Contactar para recibir más información.