Instala la aplicación desde Stripe App Marketplace en la cuenta de Stripe que utilizas para tu actividad y autoriza la conexión. La app configura la integración necesaria para que el conector reciba las operaciones que debe procesar.

No necesitas desarrollar una integración adicional para el funcionamiento estándar del conector. Puedes seguir trabajando en Stripe con tu flujo de facturación habitual. Si quieres mostrar los PDF con QR dentro de tu propia aplicación, puedes integrar el enlace disponible en los metadatos o utilizar la funcionalidad de Customer Portal del conector.

El conector es compatible con cualquier cuenta de Stripe que permita instalar la aplicación, incluidas las cuentas tradicionales y las cuentas Connect Express.

Si gestionas una plataforma Stripe Connect y quieres ofrecer la funcionalidad a tus cuentas conectadas, consulta la versión para plataformas o contacta con soporte.

Sí. Instala la aplicación y utiliza el modo simulación. Podrás ver tu cuenta de Stripe, cómo se generaría el XML destinado a Hacienda y cómo quedaría el PDF con QR.

Durante la simulación no se envían facturas a tus clientes ni se comunica información a Hacienda. Los envíos comienzan cuando activas el conector en producción.

1. Instala la aplicación en la cuenta de Stripe que utilizas para tu actividad.
2. Revisa los resultados en modo simulación y comprueba los datos fiscales del emisor, los impuestos y los datos de tus clientes.
3. Completa la autorización para representar a tu empresa ante Hacienda y la documentación de contratación.
4. Contrata el bono correspondiente y activa el modo producción desde el dashboard del conector.

No. El conector comienza a comunicar las facturas desde el momento en que se activa en producción. No envía automáticamente las facturas emitidas con anterioridad.

Si utilizas Stripe para cobrar, pero emites las facturas en otro sistema, lo estás usando como pasarela de pagos. Si creas las facturas en Stripe Invoicing o Stripe Billing, con su numeración y PDF, Stripe también es tu sistema de facturación.

La diferencia depende de cómo trabajas, no solo de los apartados visibles en el menú. Puedes revisar tus pagos y tus facturas en Stripe.

Sí. El conector trabaja sobre las facturas generadas en Stripe. Debes tener correctamente configurados los datos fiscales del emisor, los destinatarios y el desglose de impuestos en tus facturas. Consulta cómo funcionan los impuestos en Stripe.

Sí. En este caso se configura el tratamiento fiscal de tus operaciones, incluido el tipo de impuesto o la exención que corresponda. La configuración necesaria se solicita durante la puesta en marcha del conector.

Cuando utilizas Stripe para emitir facturas, el conector inicia la comunicación al finalizar la factura, mediante el evento invoice.finalized. Es el momento en que Stripe le asigna su numeración.

No espera a que se cobre: el pago puede haberse recibido antes o producirse después. Esta explicación corresponde al modo de facturación de Stripe.

En el modo de facturación, el conector procesa la factura de Stripe al finalizarla. La vinculación entre el pago previo y esa factura se mantiene según la configuración y el flujo que ya utilizas en Stripe. La fecha del cobro no sustituye el evento de emisión de la factura.

Sí. Puedes crear la factura manualmente dentro de Stripe y cobrarla dentro o fuera de la plataforma. El conector procesa la factura emitida en Stripe.

Esto no equivale a importar facturas creadas en otro programa.

El conector comunica la anulación a Hacienda. La anulación de una factura y la emisión de una factura rectificativa son operaciones distintas. Puedes consultar cómo anular una factura desde Stripe.

El conector procesa la nota de crédito y comunica la rectificación correspondiente a Hacienda. Consulta cómo utilizar notas de crédito en Stripe Billing.

Si Stripe es tu sistema de facturación, no: el reembolso del pago por sí solo no sustituye la nota de crédito correspondiente a la factura.

Si utilizas Stripe únicamente como pasarela de pagos, el conector gestiona el ajuste a partir del reembolso. Por eso es importante distinguir qué modalidad utilizas.

Sí. El conector toma el PDF de la factura generado por Stripe y añade el QR sobre ese documento. Puedes configurar el diseño desde el apartado branding de Stripe.

El enlace de descarga del PDF con QR se añade como un metadato vinculado a la factura correspondiente en Stripe. Puedes obtener ese enlace desde tu integración para mostrar la copia con QR en tu aplicación.

El conector también dispone de una funcionalidad de Customer Portal que permite generar una sesión temporal para tus clientes. Lista las facturas con QR y enlaza con los flujos originales de Stripe: modificar métodos de pago, gestionar suscripciones o cancelarlas.

El PDF con QR es la copia preparada por el conector. Para mostrarla en tu aplicación, utiliza su enlace en los metadatos o el Customer Portal del conector.

El conector añade el QR al PDF de Stripe y envía esa copia al cliente. Recomendamos desactivar el envío automático de facturas desde Stripe para evitar que el cliente reciba también el PDF original sin QR.

Puedes revisar la configuración de envío de facturas en Stripe.

Por defecto, las facturas se envían desde una dirección del dominio @itcons.app. El campo «Responder a» apunta al correo de soporte definido en tu cuenta de Stripe.

También puedes contratar la opción de envío desde tu propio dominio. Contacta con soporte para configurarla.

El PDF con QR conserva la divisa de la factura generada por Stripe.

Para la comunicación a la AEAT, el conector convierte automáticamente los importes a euros utilizando el tipo de cambio del Banco Central Europeo correspondiente a la fecha de emisión de la factura, independientemente de cuándo se haya cobrado.

El conector contempla operaciones con IGIC de Canarias, IPSI de Ceuta y Melilla, clientes internacionales y operaciones acogidas a la ventanilla única OSS.

Los impuestos y los datos fiscales de la operación deben estar correctamente configurados en Stripe. El conector utiliza esa información para preparar el registro correspondiente; no se debe aplicar IVA español por defecto a todas las operaciones.

La comunicación mediante VeriFactu o TicketBAI es un proceso distinto de la declaración y liquidación de impuestos. En particular, OSS dispone de su propia declaración de IVA.

El conector contrasta el NIF y la razón social con el servicio de validación de Hacienda.

Si no hay un NIF válido o la validación no se supera, el conector comunica la factura como simplificada. Puedes consultar esta circunstancia desde el dashboard.

La configuración debe ajustarse al tipo de operaciones que realizas y a los requisitos de identificación de sus destinatarios.

Desde el dashboard del conector puedes consultar el saldo disponible, la fecha de vencimiento y las compras de bonos. Puedes consultar las tarifas en el apartado de precios.

El sistema genera un nuevo bono para mantener la continuidad de los envíos. Las unidades adicionales mantienen el mismo precio unitario del bono contratado; superar su volumen no supone un recargo por unidad. El nuevo bono tiene su propia fecha de emisión y caducidad.

Sí. Disponemos de condiciones por volumen a partir de 5.000 facturas anuales. Indícanos tu volumen previsto para recibir información.

Puedes consultar desde Stripe y el dashboard del conector el estado de comunicación y la información fiscal de tus facturas. En los metadatos de la factura encontrarás la información asociada al conector, incluido el enlace al PDF con QR.

La información disponible en Stripe se puede consultar mediante su API o sus opciones de exportación.

Al contratar el servicio, firmas una autorización para que podamos representar a tu empresa y remitir los registros a Hacienda utilizando nuestro certificado. Somos colaboradores sociales de la AEAT.

No necesitas cargar tu certificado digital ni su contraseña en nuestros servidores. Así evitas compartir esa credencial con un tercero y tener que gestionar su renovación dentro del conector.

Puedes consultar la declaración responsable y los términos y condiciones del servicio.

Si das de baja el servicio, dispondrás de un plazo para descargar la documentación almacenada en nuestros servidores. Las condiciones de baja detallarán ese plazo y el procedimiento de descarga.

Sí. Se realizan copias de seguridad diarias con doble redundancia, en distintas ubicaciones físicas y con proveedores diferenciados.

Sí. El conector utiliza persistencia y colas de procesamiento para gestionar la remisión de los registros fiscales. Puedes consultar el estado de comunicación de tus facturas desde el conector.

El conector nace de nuestra experiencia utilizando Stripe en nuestra propia empresa y desarrollando su integración con TicketBAI. Esa experiencia es la base de la solución para VeriFactu.

Stripe referencia nuestra solución para TicketBAI en su web.