Quels sont les types de bons de travail et comment les définir ?

Les types de bons de travail ont des objectifs différents :

La première est de pouvoir classer les bons de travail en familles ou typologies, par exemple les bons préventifs, correctifs, internes, externes, etc. Vous pouvez créer autant de typologies que vous le souhaitez.

Un deuxième objectif des types de bons de travail est de pouvoir mettre en place une opération différenciée par type de bon de travail. Par exemple, vous pouvez créer un type de bon de travail qui autorise les bons de travail répétitifs et un autre qui ne le permet pas.

Configuration des types de bons de travail

Nom: le nom donné au type d'ordre afin de l'identifier.

feuille de temps Modèle de pièce : il s'agit du ou des modèles (il peut y en avoir plusieurs) qui devront être remplis à partir du formulaire de bon de travail. feuille de temps Voici un article sur la création d'un modèle de pièce à partir d'un bon de travail

Modèle: ce champ permet de prédéfinir le texte à charger dans le champ d'information de chaque commande générée pour ce type de commande. Ce texte peut être modifié dans chaque commande.

Permettre le regroupement des ordres de travail : cette fonctionnalité permet de regrouper plusieurs ordres de travail en un seul. Ceci est utile par exemple lorsque nous recevons des notifications redondantes.

feuille de temps feuille de temps Date de la pièce égale à la date de début du bon de travail : Avec cette configuration, lors de la création de la pièce liée au bon de travail, au lieu de charger la date du jour, ce qui est l'opération par défaut, la date de lapièce sera égale à la date de début indiquée dans le bon de travail.

Activer l'unité de mesure. Cette fonctionnalité permet d'ajouter un champ numérique à l'onglet du bon de travail.

Vous devez indiquer un nom ou une étiquette pour l'unité de mesure. Et lors de la création des bons de travail de ce type, le nouveau champ apparaîtra :

itconsSi ce paramètre est activé, les bons de travail peuvent être partagés avec n'importe qui, qu'il soit ou non utilisateur de .app, afin qu'il puisse consulter le dossier du bon de travail et en assurer le suivi.

Par défaut, le système attribue automatiquement l'identifiant de manière incrémentielle. En revanche, si cette fonctionnalité est activée, le système n'attribue aucun identifiant et c'est l'utilisateur qui peut l'ajouter. Cette fonction est utile, par exemple, pour les compagnies d'assurance multiples qui reçoivent des incidents de différents assureurs, chacun ayant son propre identifiant.

feuille de tempsBon de travail avec modèles cette fonctionnalité est activée par défaut si elle est désactivée, les bons de travail de ce type sont dissociés des modèles de . itcons feuille de temps Ce paramètre est utile lorsque nous voulons par exemple simplement lister les tâches ou les utiliser comme un gestionnaire de tâches sans avoir besoin de lier chaque tâche ou bon de travail à un modèle de .

Activer les bons de travail répétitifs Cette fonctionnalité vous permet de planifier des bons de travail qui se répètent de temps à autre. Voir la saisie manuelle spécifique.

Activer les pièces jointes Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d'ajouter des pièces jointes aux bons de travail.

Activer les liens Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d'ajouter des liens dans les bons de travail.

Les utilisateurs ayant le rôle d'utilisateur mobile ne peuvent PAS remplir de bons de travail. Lorsque cette fonctionnalité est activée, seuls les utilisateurs ayant le rôle d'administrateur ou de chef de projet peuvent remplir un bon de travail.