Accede al menú mis datos

Dentro de mis datos comprueba que las notificaciones estén activadas en el dispositivo en cuestión

En caso contrario, activa las notificaciones.
Alerta: «la aplicación no tiene permisos para recibir notificaciones» #
Que hacer si se me muestra el siguiente mensaje:

Esto significa que desde el sistema operativo o en navegador están bloqueados los permisos para enviar notificaciones desde itcons.app
En android #
Buscar en tus ajustes la configuración de la aplicación itcons.app
Accede a la configuración de los permisos de notificaciones de la app y actívalas.


nota: estas pantallas varían según la versión de android y el fabricante del dispositivo.
En web #
Acceder a la configuración de sitios de tu navegador, en google chrome pulsando en los tres puntos situados en la esquina superior derecha:

Escoger la opción configuración:

Dentro de configuración buscar «itcons»

y pulsar en la opción configuración de sitios, acceder a notificaciones:

Confirmar que app.itcons.app tiene los permisos otorgados:

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