O que são e como configurar tipos de ordens de serviço

Os tipos de ordens de serviço têm finalidades diferentes:

A primeira é a possibilidade de categorizar as ordens de serviço em famílias ou tipologias, por exemplo, ordens preventivas, corretivas, internas, externas etc. Você pode criar quantas tipologias desejar.

Um segundo objetivo dos tipos de ordem de serviço é poder configurar uma operação diferenciada por tipo de ordem de serviço. Por exemplo, você pode criar um tipo de ordem de serviço que permita ordens de serviço repetitivas e outro que não permita.

Configuração de tipos de ordens de serviço

Nome: O nome dado ao tipo de ordem para identificá-lo.

Folha de Trabalho Modelo da peça: esse é o modelo ou modelos (pode haver vários) que deverão ser preenchidos no formulário de ordem de serviço. Folha de Trabalho Aqui está uma postagem sobre Como criar um modelo a partir de uma ordem de serviço

Template (Modelo): esse campo é usado para predefinir o texto a ser carregado no campo de informações do pedido de cada pedido gerado para esse tipo de pedido. Esse texto em cada ordem pode ser editado.

Permitir o agrupamento de ordens de serviço: essa funcionalidade possibilita o agrupamento de várias ordens de serviço em uma única. Isso é útil, por exemplo, quando recebemos notificações redundantes.

Folha de Trabalho Folha de Trabalho Data da peça igual à data de início da ordem de serviço: Com essa configuração, ao criar o vínculo com a ordem de serviço, em vez de carregar a data de hoje, que é a operação padrão, a data da peça será igual à data de início indicada na ordem de serviço.

Ativar unidade de medida. Essa funcionalidade permite adicionar um campo numérico à guia da ordem de serviço.

Você deve indicar um nome ou rótulo para a unidade de medida. E, ao criar ordens de serviço para esse tipo de ordem de serviço, o novo campo será exibido:

itconsCom essa configuração ativada, as ordens de serviço podem ser compartilhadas com qualquer pessoa, com ou sem um usuário no aplicativo, para que ela possa visualizar o arquivo da ordem de serviço e monitorá-lo.

Por padrão, o sistema atribui o identificador automaticamente de forma incremental. Por outro lado, com essa funcionalidade ativada, o sistema não atribui nenhum identificador e é o usuário que pode adicioná-lo. Isso é útil, por exemplo, em empresas com vários seguros, que recebem incidentes de diferentes seguradoras, cada uma com seu próprio identificador.

Folha de TrabalhoOrdem de trabalho com modelos essa funcionalidade é ativada por padrão; se estiver desativada, as ordens de trabalho desse tipo serão desvinculadas dos modelos de . itcons Folha de Trabalho Essa configuração é útil quando queremos, por exemplo, simplesmente listar tarefas ou usar como um gerenciador de tarefas sem a necessidade de vincular cada tarefa ou ordem de serviço a um modelo de .

Ativar ordens de serviço repetitivas Com essa funcionalidade, você pode programar ordens de serviço que se repetem de tempos em tempos. Consulte a entrada manual específica.

Habilitar anexos Com essa funcionalidade, você permite que os usuários adicionem anexos às ordens de serviço.

Habilitar links Com essa funcionalidade, você permite que os usuários adicionem links nas ordens de serviço.

Os usuários com a função de usuário móvel NÃO podem concluir ordens de serviço. Com essa funcionalidade ativada, somente os usuários com função de administrador ou gerente de projeto podem concluir uma ordem de serviço.