RECUPERAR CONTRASEÑA DEL USUARIO

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RECUPERAR CONTRASEÑA DEL USUARIO

Administrador > Usuarios > Editar usuario

la contraseña puede recuperarse o restablecerse de dos formas distintas:

  1. Por el propio usuario interesado.
  2. Por parte de un usuario administrador desde el gestor web.

Restablecer contraseña por el propio usuario

Antes de nada, indicar que para que esta función funcione correctamente es necesario que el usuario en cuestión tenga un correo electrónico valido asociado a su usuario. Esto se detalla en la página:

Si deseamos cambiar la contraseña o restablecerla desde el gestor web porque no nos acordamos deberemos entrar dentro del usuario que queramos e ir al apartado e introducir la nueva contraseña y actualizar los cambios.

Por otro lado, si deseamos restablecerla desde el móvil deberemos de seleccionar el link RECUPERAR CONTRASEÑA y nos pedirá que introducir la dirección web de nuestra empresa para después incluir el email relacionado con ese usuario.

A continuación, nos enviarían un email al correo introducido para terminar con los pasos de indicar la contraseña nueva.