I diversi ruoli o tipi di utenti dell'applicazione sono 3: amministratore, project manager e utente mobile.
L'utente amministratore è stato progettato per poter disporre di tutti i poteri dell'applicazione, sia in ambiente web che in ambiente mobile. Fogli di Lavoro Per questo motivo questo utente sarebbe interessato a poter accedere a entrambi i mezzi disponibili ed è l'unico che può accedere, creare e modificare i modelli dall'ambiente web.
L'utente Project Manager è simile all'amministratore, ma con meno poteri nell'applicazione, può e intende operare da entrambi i supporti disponibili (web e mobile), può accettare i pezzi, creare e gestire gli ordini di lavoro, ma non deve creare i modelli dei pezzi, modificarli o creare direttamente i progetti dell'installazione.
L'utente mobile è progettato in modo da poter compilare solo i documenti che gli sono stati assegnati, come ad esempio i diversi modelli di paté che l'impianto può avere, anche se può avere accesso alle informazioni sugli ordini di lavoro, se il modo di lavorare dell'azienda lo giustifica. È stato progettato per essere accessibile solo da dispositivi mobili, ma è possibile accedervi attraverso l'ambiente web, con le limitazioni che l'utente amministratore può assegnargli.
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